Política de Privacitat i Cookies

La present Política de Privacitat i Cookies (d’ara endavant, la “Política”) descriu de manera exhaustiva com REMONDIS AGUA, S.A.U. (d’ara endavant, “REMONDIS” o “l’Empresa”) recull, tracta, conserva i protegeix les dades personals de les persones usuàries que accedeixen al seu lloc web corporatiu www.remondis.es, fan ús dels formularis habilitats (contacte o candidatura), naveguen per la pàgina o utilitzen el canal intern d’informació implementat d’acord amb la Llei 2/2023.

REMONDIS manifesta el seu compromís amb la protecció de la privacitat i el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, en particular el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD) i la Llei 2/2023, de protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives.

1. Identitat del Responsable del Tractament

• Responsable: REMONDIS AGUA, S.A.U.
• CIF: A08593345
• Domicili social: Carrer Tuset, 5, 5è 4a, 08006 Barcelona, Espanya
• Correu electrònic de contacte: info@remondis.es
• Lloc web: www.remondis.es

2. Delegat de Protecció de Dades (DPD)

REMONDIS ha designat formalment un Delegat de Protecció de Dades (DPD), conforme als articles 37 a 39 del RGPD i a l’article 34 de la LOPDGDD. El DPD és la persona encarregada de supervisar el compliment normatiu, assessorar l’organització i atendre les sol·licituds relatives al tractament de dades personals.

• Correu electrònic del DPD: dpd@remondis.es

3. Principis Rectors del Tractament

• REMONDIS garanteix que les dades personals seran tractades d’acord amb els següents principis:
• Licitud, lleialtat i transparència: Les dades es tractaran sobre la base d’una legitimació adequada i s’informarà clarament les persones afectades sobre les finalitats.
• Limitació de la finalitat: Les dades es recolliran per a finalitats determinades, explícites i legítimes, i no es tractaran de manera incompatible.
• Minimització de dades: Només es recolliran les dades estrictament necessàries.
• Exactitud: Es prendran mesures raonables per mantenir les dades exactes i actualitzades.
• Limitació del termini de conservació: Les dades es conservaran únicament durant el temps necessari per complir la seva finalitat.
• Integritat i confidencialitat: Es garantiran mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades de tractaments no autoritzats.
• Responsabilitat proactiva: REMONDIS assumirà la responsabilitat de complir i demostrar el compliment de la normativa.

4. Finalitats del Tractament, Dades Recollides i Base Jurídica

Finalitat	Categories de dades	Base jurídica
Formulari de contacte	Nom, cognoms, correu electrònic, contingut del missatge	Consentiment (art. 6.1.a RGPD) o mesures precontractuals (art. 6.1.b)
Processos de selecció	Dades identificatives, de contacte, CV, formació, experiència, disponibilitat, preferències, idiomes, altres dades aportades	Consentiment (art. 6.1.a) i mesures precontractuals (art. 6.1.b)
Seguretat del lloc web	IP, registre d’accés, navegador, data/hora	Interès legítim (art. 6.1.f)
Anàlisi estadística (Matomo)	IP anonimitzada, durada de la visita, pàgines consultades, ubicació aproximada	Interès legítim (art. 6.1.f)
Canal intern d’informació	Dades identificatives, contingut de la denúncia, documents aportats, relació amb l’empresa	Obligació legal (Llei 2/2023), interès públic i compliment legal (art. 6.1.c i e RGPD)

5. Procedència de les Dades

Les dades tractades per REMONDIS poden provenir de:

• Informació proporcionada voluntàriament pels usuaris mitjançant formularis.
• Dades generades automàticament durant la navegació.
• Informació introduïda per candidats a la plataforma d’ocupació.
• Comunicacions efectuades a través del canal intern de denúncies.

6. Destinataris i Encarregats del Tractament

Les dades podran ser tractades per:

• Proveïdors de programari i serveis tecnològics, incloent-hi plataformes de selecció de personal i gestió documental, sota contracte d’encàrrec.
• Empreses especialitzades en la gestió del canal intern d’informació i assessorament en protecció de dades.
• Empreses d’allotjament web, manteniment i suport tècnic.
• Autoritats administratives, judicials o forces de seguretat quan hi hagi una obligació legal.

En cap cas es cedirà informació personal amb finalitats comercials. REMONDIS garanteix el compliment del RGPD per part de tots els tercers implicats.

7. Transferències Internacionals

Actualment REMONDIS no realitza transferències internacionals de dades. En cas que es produïssin en el futur, s’aplicarien les garanties exigides pel RGPD (clàusules contractuals tipus, decisions d’adequació o normes corporatives vinculants).

8. Terminis de Conservació

• Contactes web: fins a 6 mesos després de l’última comunicació.
• Candidatures: fins a 12 mesos des de l’última actualització.
• Dades de navegació: només en format anonimitzat.
• Canal de denúncies: durant el termini necessari per a la gestió i resolució de la denúncia, segons la Llei 2/2023.

9. Drets de les Persones Interessades

Les persones usuàries tenen dret a:

• Accés: Saber si tractem les seves dades, amb quina finalitat, i obtenir-ne còpia.
• Rectificació: Corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: Sol·licitar l’eliminació de dades quan no siguin necessàries, es retiri el consentiment o s’exerceixi oposició.
• Oposició: Oposar-se al tractament per motius personals.
• Limitació del tractament: Sol·licitar la suspensió temporal del tractament, per exemple mentre es resolgui una reclamació.
• Portabilitat: Rebre les dades en un format estructurat i transferir-les a un altre responsable.
• Retirada del consentiment: En qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament previ.

Les sol·licituds s’han d’enviar al Delegat de Protecció de Dades: dpd@remondis.es

La resposta es donarà en un termini màxim d’1 mes, prorrogable a 2 si és complexa.

En cas de disconformitat, pot presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es

10. Cookies i Tecnologies de Medició

Aquest lloc web no utilitza Cookies de tercers ni genera identificadors persistents. El tractament es basa en l’interès legítim de REMONDIS i s’utilitza exclusivament per a finalitats tècniques i estadístiques.

11. Matomo

Utilitzem Matomo en una versió instal·lada en els nostres propis servidors. És un programari de codi obert que ens permet analitzar estadísticament les visites, saber quines pàgines són més visitades i durant quant de temps, però sense identificar les persones.

No s’emmagatzemen Cookies. Les adreces IP s’anonimitzen abans d’emmagatzemar-se i es crea un identificador aleatori que s’elimina en tancar la sessió. No es crea cap perfil ni es realitza rastreig de comportament.

La base jurídica és l’interès legítim de millorar la funcionalitat i experiència del lloc web.

12. Compliment Normatiu i Responsabilitat Legal

REMONDIS podrà conservar o tractar dades quan sigui necessari per a:

• Complir obligacions fiscals, administratives o legals.
• Respondre a requeriments judicials.
• Exercir el seu dret de defensa.
• Prevenir delictes, frau o infraccions.

13. Canvis Estructurals i Operacions Empresarials

En cas de processos de fusió, adquisició o reestructuració, les dades podran ser comunicades als nous responsables, sota garanties adequades i segons l’interès legítim de continuïtat empresarial.

14. Canal Intern d’Informació (Llei 2/2023)

REMONDIS ha habilitat un canal intern per comunicar irregularitats, conforme a la Llei 2/2023.

• Enllaç d’accés:

https://grupolaecanaldedenuncias.net/remondisagua/denuncia

Aquest canal és gestionat per LAE Normativas, S.L., encarregada del tractament, i garanteix:

• Protecció de la identitat de la persona informant.
• Tramitació segons els terminis legals.
• Mesures contra represàlies.
• Registre segur i confidencial.

15. Menors d’Edat

Aquest lloc web no està dirigit a menors de 14 anys. REMONDIS no recull dades de menors sense consentiment dels seus representants legals. En cas de detectar-ho, s’eliminaran immediatament.

16. Actualitzacions i Vigència

REMONDIS pot modificar aquesta Política per adaptar-la a canvis normatius o operatius. Les actualitzacions estaran disponibles en aquest mateix lloc.

En cas de discrepància entre versions idiomàtiques, prevaldrà la versió en castellà.